RoboDialog: Hỗ trợ Khách hàng AI Đơn giản hóa
RoboDialog là một công cụ hỗ trợ khách hàng đa năng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tích hợp liền mạch vào các trang web. Nó giúp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng bằng cách quản lý hiệu quả các yêu cầu, từ những câu hỏi đơn giản đến các đơn gửi phức tạp. Trình tạo chatflow không cần mã cho phép người dùng tùy chỉnh các tương tác, tích hợp các API bên ngoài và quản lý vé hỗ trợ một cách dễ dàng.
Ngoài khả năng AI, RoboDialog đảm bảo rằng hỗ trợ con người luôn sẵn có, cho phép nhân viên tiếp quản các cuộc trò chuyện khi cần thiết. Nền tảng này cung cấp tích hợp dễ dàng thông qua việc chèn thẻ đơn giản, tương thích với nhiều trình xây dựng trang web khác nhau và nhiều tùy chọn tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu của một doanh nghiệp. Với các tính năng như chatflows đa hướng, quản lý vai trò người dùng và khả năng thích ứng với nhiều ngành nghề khác nhau, RoboDialog nâng cao sự tương tác và hiệu quả hỗ trợ khách hàng.
